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    客户服务
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    专业技术服务流程

    如果您在使用本公司产品时遇到一些疑难问题,可按以下方式寻求技术支持。
     

    一、 网络支持
    您可以登录我公司网站,查询技术支持,看是否有您需要的解决方案,或QQ与我
    通过们的技术人员联系,进行QQ远程协助,我们会有专人为您服务


    二、 电话支持
    您可以直接拔打我们的电话,以获得直接的技术支持,联系电话:028-64896678


    三、 现场支持
    您可以直接与我们公司联系,经双方协商后,公司可安排技术员直接上门现场解决所发生的问题
    如果您对我公司产品的功能有任何意见或见意可通过电子信箱2181297838@qq.com
    将您的宝贵见意反馈与我公司的产品中心。客户服务中心投诉电话:028-64896678


    尊敬的用户:
    感谢您购买我公司产品,为了您获得满意的服务,建议您认真阅读以下和您相关的服务条款:


    售前咨询
    当您需要购买产品时,你可以通过电话、传真、互联网三种方式向我们咨询相关信息。
    1.服务电话:028-64896678

     

    保修服务******
    为了保护您的合法权益,免除您的后顾之忧,成都博恩通科技向您做出下述保修服务******,并依此向您提供标准的保修服务。


    保修对象
    保修******于依合法销售渠道购买此产品的消费者
    要求履行质保之必要条件 
    当消费者需要创见维修服务时,可至当时购买创见产品之经销商处要求提供服务。消费者应提出相关文件或单据来证明货品原始购买日期(如质保卡或购物发票证明),以确定所送维修货品是否仍在质保期内。 
    前项规定的例外事项 
    成都博恩通科技只对产品的原料及本身制程方面提供应有的质保。如果是下列因素造成产品的不良或损坏,我公司并无义务提供质保方面的服务,但可接受付费维修的服务:1.运送时的处理错误。2.因意外、人为破坏、不当使用或安装以及自行变更零件造成的损坏使用者的滥用、误用、疏忽、维修或擅自修改。3.天然灾害或电源问题等所造成的损坏。


    客户咨询服务
          成都博恩通科技对本公司产品提供正常工作时间内的客户咨询服务(8:00-17:00),其他时间遇急可拨打24小时技术电话:18958061179。如果您在使用过程中有任何疑问,欢迎您随时拨打服务直线:028-64896678
      
    成都博恩通的服务理念:
    服务周到:

       向客户提供******产品的同时,向客户提供******的服务;为客户着想,与客户共求发展,共创双赢:
    ● 基于客户应用为基础,提供全面的技术知识、疑难解答、程序下载及服务******;
    ● 在办事效率和项目执行能力方面得到客户广泛好评,成为代理商、工程商及广大门禁系统用户的******合作伙伴。

    服务形象:

    以专业的人才、专业的知识、专业的经验、专业的软件、专业的产品,塑造品牌在行业内的专业形象。

    服务品质:

    认认真真对待每一次合作,踏踏实实服务每一位伙伴。
    十年的门禁研发、销售及服务经验是提供高品质服务的******。
    ******于打造专家级的帮助支持平台,建成中******禁行业实用、标准的服务中心。

    服务方式:

    以独到的战略眼光、开拓的创新意识、负责的工作态度在众多的市场机会中选择,做好售前、售中、售后服务支持,建立了有效的业务渠道。

    服务精神:

    谋求所有合作伙伴的利益化,实现多方互惠互利、共同发展。